Mitarbeiter technischer Support (m/w)

Die Mahr-Gruppe ist ein international ausgerichtetes, erfolgreiches Familienunternehmen auf dem Gebiet der dimensionellenFertigungsmesstechnik. Eine breite Palette von Geräten höchster feinwerktechnischer Präzision und Zuverlässigkeit, hochgenauer Feinmechanik sowie innovativer Elektronik, Optik und Software charakterisiert unser Leistungsspektrum. Durch Diversifikation gehören auch Präzisionszahnradpumpen zur Polymerherstellung, Dosiersysteme und hochgenaue Kugelführungen zu unserem Herstellungsprogramm.

Für unser Unternehmen suchen wir am Standort Jena zur Ausführung und Koordinierung des technischen (Service-)Supports auf dem Gebiet der optischen Messtechnik mit formprüfenden Interferometern und optischen Systeme zum nächstmöglichen Termin eine/n

Mitarbeiter Technischer (Service-)Support (m/w)

Ihr Aufgabengebiet:

  • Unterstützung des Innen- und Außendienstes bei technischen Fragen (Telefonsupport)
  • Telefonischer / E-Mail Support bei technischen Fragen der Vertriebspartner
  • Inbetriebnahmen vor Ort, Fehlerbehebung per Ferndiagnose oder gegebenenfalls vor Ort
  • Mitarbeit bei der Erstellung von Schulungsunterlagen für neue Mitarbeiter und Ausbau bestehender Unterlagen für Fortgeschrittenenschulungen
  • Klärung der Fragen mit Entwicklung und Fertigung bezüglich Instandhaltung bei Einführung neuer Produkte
  • Ausbildung der Servicetechniker des weltweiten Mahr-Servicenetzwerkes für die Produkte formprüfende Interferometer und optische Systeme, das umfasst: Installation, Inbetriebnahme, Abnahme, Kalibrierung, Wartung, Störungssuche, Reparaturen, Austausch von Komponenten, SW-Updates usw.
  • Durchführung praktischer und theoretischer Tests nach der Schulung
  • Erstellung von Zertifikaten sowie Dokumentation und Ablage
  • Aufbereitung von Schulungsunterlagen unter Verwendung vorhandener technischer Unterlagen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Techniker mit Berufserfahrung, idealerweise Ingenieurstudium der Fachrichtung Optik, Feinwerktechnik
  • Umfangreiche und tiefgehende Kenntnisse im Bereich Interferometrie
  • Kenntnisse in Messtechnik, Steuerungstechnik, Softwareinstallation und -konfiguration
  • Kenntnisse in Softwarenanwendung, Bildverarbeitung und Optik
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausdauer und Engagement bei eigenverantwortlichem Arbeiten
  • Flexibilität, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur Reisetätigkeit, national und international

Wenn wir Sie mit dieser Aufgabe angesprochen haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrer Einkommensvorstellung und zu Ihrem möglichen Eintrittstermin reichen Sie bitte bis zum 21.03.2017 bei Frau Bogdanski ein.

Mahr GmbH
Standort Jena
Carl-Zeiss-Promenade 10 | 07745 Jena
Petra Bogdanski | Phone (03641) 64-2067 | Fax (03641) 64-3368 | petra.bogdanski(at)mahr.de

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Firma

Mahr GmbH

Ort

Veröffentlicht am

03.03.2017

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