Service Ingenieur (d|m|w) mit Schwerpunkt Asien

Herausfordernde Vielfalt bei Coherent - Stärken Sie unser Team! Die Faszination Laser geht in die nächste Runde. Moderne Lasersysteme und -diagnostik sind heute unverzichtbare Bestandteile in der Wissenschaft & Forschung und sind im weltweiten Einsatz in Fertigungslinien, z.B. für innovative Produkte der Mikroelektronik, Solartechnik, Materialbearbeitung oder Medizintechnik. Konsumgüter der Mikroelektronik, wie Mobiltelefone, Smartphones oder LED-TV sind dabei eindrucksvolle Beispiele für Produkte, die erst durch den Einsatz unserer Laser hergestellt und immer leistungsfähiger gemacht werden.

Unser Erfolg in diesen Zukunftsmärkten ist zugleich unsere Aufgabe und unsere Chance. Wir realisieren die rasant wachsenden Ansprüche von heute - und planen bereits für die Bedürfnisse von morgen.

Ihr Aufgabengebiet:

Als reisender Mitarbeiter im Team Factory Support bist Du übernimmst die fachkundige Verantwortung im Feld u.a. für die größten Systeme in der Coherent-Welt. Neben verschiedenen asiatische Kulturen lernst Du dabei auch die großen Namen im Bereich Display-Herstellung aus nächster Nähe kennen. Deine Aufgaben sind:

  • Installation, Justage und Inbetriebnahme von Optiksystemen und gfs. Lasersystemen in unserer Produktion in Göttingen sowie beim Kunden, Erstellung eines Abnahmeprotokolls, Einweisung von Kunden in die Bedienung der Geräte
  • Administrative Aufgaben, wie z. B. Pflege der Datenbanken und Erstellen von Serviceberichten
  • Unterstützung und Förderung des Vertriebs von Serviceprodukten
  • Problemlösung bei eskalierten Servicefällen
  • Entwicklung von Corrective Action Plans zur Behebung der Kundenprobleme vor Ort
  • Optimierung der Produkte durch Einbringen der Kundenerfahrungen
  • Koordination der Kontakte mit dem Kunden sowie der Zusammenarbeit mit innerbetrieblichen Abteilungen wie Produktmanagement und Forschung & Entwicklung
  • Kommunikation und Teamwork mit unseren lokalen Service-Organisationen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes technisches Diplom-/Bachelor-/Master-Studium oder
  • gewerblich-technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation zum Techniker/Industriemeister mit entsprechender Erfahrung
  • Erfahrungen im Kundendienst für technisch anspruchsvolle Produkte sind von Vorteil
  • gute Analysefähigkeiten und Freude am selbständigen und allein verantwortlichen Arbeiten
  • hohe Flexibilität und Reisebereitschaft im Asiatischen Raum (ca. 50%)
  • gute beruflich genutzte Englischkenntnisse

Bitte bewerben Sie sich online unter:
http://www.coherent.com/HR/

Coherent LaserSystems GmbH & Co. KG
Human Resources
Hans-Böckler-Straße 12
37079 Göttingen

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Firma

Coherent LaserSystems GmbH & Co. KG

Ort

Göttingen

Veröffentlicht am

24.03.2021

Adresse

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